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      “一線工作法”推動隴南行政復議行穩致遠

      來源:甘肅政法網 責任編輯:張曦云 發布時間:2024-05-27
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      為鞏固拓展行政復議體制改革成果,隴南推行“行政復議服務在一線、政策法律宣講在一線、行政爭議解決在一線、干部作風轉變在一線”為主要內容的“一線工作法”,聚焦群眾急難愁盼的突出問題,解民憂、釋民惑、化民怨、幫民難,讓人民群眾切實感受到行政復議有力量、有正義、有溫度。




      行政復議服務在一線


      人民群眾有所需,復議干部有所為。隴南市縣兩級行政復議員堅持在辦案一線服務的理念,認真受理審理涉及老百姓切身利益的教育、醫療、養老、工傷、住房、征遷等行政復議案件,滿足群眾行政復議需求。據統計,2021年以來,隴南共受理審理行政復議案件661件,接到群眾來訪1327人次,化解行政爭議652起。市縣兩級政府推進行政復議便民工程,建成10個行政復議服務大廳(便民窗口)、152個行政復議便民聯絡點,集中受理、集中審理、決定行政復議案件,對復議案件實行“應收盡收、一口對外”,實現舉措更便民、接待更暖心、受理更精準、服務更便捷、管理更有效。市司法局按照“全市通收、全網通辦”目標,以信息化應用為基礎,推廣實行窗口“現場辦”、郵寄“不見面辦”、網絡“掌上辦”,讓人民群眾少跑路、不跑路就能實現“掌上復議”“一鍵復議”“碼上復議”,打通行政復議服務群眾“最后一公里”。


      政策法律宣講在一線


      隴南在辦理行政處罰、行政給付、行政確認、行政征收、行政強制類復議案件時,堅持在辦案一線為老百姓答疑解惑,將政策法律宣講貫穿辦案全過程,以周到、嚴謹、專業的態度對待每一起行政復議案件,助民釋難解惑。針對當事人就案件本身提出的疑問,行政復議工作人員從法律層面厘清案件相關問題、明晰法律關系、釋明解決途徑、助民維護權益。隴南市司法局創新宣傳形式,依托各類宣傳平臺,采取多種方式,圍繞新修訂的行政復議法、行政復議重要活動、典型案例等,組織開展高頻次高質量政策法律宣傳活動72場次,發揮行政復議便民、高效、快捷的制度優勢,讓政策法律既“入老百姓之耳”又“入老百姓之心”。9縣區分別開展行政復議進農村、進社區、進學校、進企業、進市場等“五進”活動189場次,采用“法治課”“律師團”“宣傳月”等多種群眾喜聞樂見的形式,讓行政復議政策法律“飛入尋常百姓家”。


      行政爭議解決在一線


      隴南堅持把“一線解決行政爭議”作為“破難題、辦實事”的重要抓手,從群眾急難愁盼的問題入手,急群眾之所急、想群眾之所想,及時為群眾排憂解難。針對群眾反映強烈的行政機關“不作為、亂作為”等問題,隴南市縣兩級發揮行政復議監督糾錯功能,著力破解依法行政中“落實三項制度不力”“超期辦案”“程序違法”“隨意執法”等突出問題。2023年,對48起行政復議案件作出撤銷、確認違法、變更、責令履行等直接糾錯決定,占比20.7%。針對企業反映的依法行政突出問題,隴南嚴格依法審理涉企行政復議案件,及時糾正行政機關干預企業經營自主權、侵犯企業合法權益和“新官不理舊賬”“政策不延續”“承諾不兌現”等行為,切實維護企業合法權益。2024年初,康縣陽壩銅業復議案市縣聯動調解,龍頭企業從“停工停產”到“復工復產”。甘肅大禹集團行政復議案10日內妥善解決,助企恢復信用,擺脫無法招投標難題。隴南貫徹“復議為民”理念抓辦案、落實“能動復議”理念抓辦案、堅持“調解優先”理念抓辦案、圍繞優化營商環境抓辦案,開通“行政復議綠色通道”,容缺受理、提速辦理涉企行政復議案件,確保案件“快立、快審、快結、快執”,行政爭議解決在一線,化解在萌芽狀態。


      干部作風轉變在一線


      “風清、氣正、心齊”。各級行政復議員下基層,跑一線,聽民聲,訪民情,知民盼,深入群眾解決實際問題,勤跑一線落實工作任務,形成上下聯動共同解決難題的工作格局。黨員帶頭在辦案一線轉變干部作風,讓行政復議既在“機關單位”又在“辦案現場”,既“坐診”又“出診”,發揮行政復議化解行政爭議的主渠道作用,傳播黨的聲音,執行黨的政策,以實干密切黨群、干群關系,以行動推動為民情懷直達基層、落地生根。

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